快速拨通IRCC咨询电话指南#

加拿大移民局(IRCC)的咨询电话可以让你快速查询签证的当下状态、修改个人信息、确认邮寄地址等。此外,接线员还可以帮你留下note,供审核你申请的签证官查阅,因此能一定程度上起到催签作用。

通过电话了解到的签证状态与GCKey查到的是一致的。用电话咨询的场景是:如果你是通过中介申请,在知道UCI和申请号的情况下,可以不需要麻烦中介,也不需要GCKey的密码,就能自行查询到签证进展。

但是IRCC的电话以难以打通闻名,下面是能帮你快速接通的技巧。

官方咨询电话

加拿大移民局(IRCC)官方咨询电话:1-888-242-2100

快速接通人工服务手把手教程#

  1. 拨打IRCC电话1-888-242-2100,会先听到一段约一分钟的语音提示,等着听完;

  2. 语音会提示你输入UCI号码,不需要输入;

  3. 进入按键流程,听到提示音的第一秒开始按键,依次按2-3-1-0。注意,不是一下全按这4个数,而是每次听到提示音后按一个数,进入下一段播报后再按下一个。

  4. 全部按完后,如果听到we are transfer you call now,则说明一会就能接通。短则一两分钟,长则几十分钟。你也可以选择让IRCC回拨。

  5. 如果没听到这个提示音,说明要等很久,挂掉电话后重复上面1-4步。

  6. 如果接通了人工,接线员需要先核实你的身份信息,包括但不限于:姓名、住址、出生日期、出生国家、email地址等,以你签证申请里的内容为准。请提前准备好这些信息。

此外,还有一些小技巧和说明:

  • IRCC电话中心人工接线员的工作时间是当地时间早上8点到下午4点。你可以在当地时间上午7点55拨打,按2-3-1后先不要按0,等到8点的那一瞬间按0,据说这样拨通的概率会大。

  • 上面这个办法的人多的话,大家就卷起来了,可能7点55打也不一定能正好排到,就要更早点打,比如7点45。

  • 如果实在不愿意等且你在加拿大境内,可以在接通等待时,根据提示音要求IRCC回电。这样你只要确保不会漏过来电就行。

  • 理论上讲IRCC电话中心只服务加拿大本土的来电,而且会根据来电地点的时区来确定是否有人工接线员。但在中国境内也有一定办法能拨通。本站后续会更新相关教程。

  • 目前IRCC电话只能查询到在加拿大境内提交的签证申请。因此即便你人在加拿大境内,但签证是在加拿大境外提交的,也无法通过电话进行状态查询。不过因为接线员对业务的熟悉程度不同,有的时候有的接线员可能也会帮境外提交的申请查询,如果特别着急查询,可以试着多打几次。

  • IRCC咨询电话的语言是英语或法语,没有中文服务。

接通人工服务后能做什么事#

接通人工后,可以: 咨询进度 可以询问签证申请现在进展到哪一步了。接线员有权限在系统里查询你的签证状态,比如通过了哪些、卡在了哪里、是否进入安调等。你可以理解为接线员能看到你「调档」后看到的信息。但接线员没法回答你「什么时候能下签」的问题,因为这个只有签证官才知道。

咨询流程 可以询问是否需要补充材料、也可以咨询申请流程相关的内容。

修改资料 可以要求修改住址、联系电话、email地址等信息。

催签 如果签证处理时间超过「平均处理时长」,或你有紧急情况(如马上要开学了),需要尽早拿到签证,你可以让接线员在你的申请上leave a note,这样能提醒签证官重新打开你的申请进行审核,有可能起到催签的效果。但如果进入安调,则这种方法催签无效。

需要说明的是,在咨询IRCC的接线员时,尤其是催签时,效果是因人而异,有可能有的接线员会直接拒绝,而有的接线员会给你帮忙。所以碰到不配合的接线员,不用太在意,挂掉电话多打几次就好了。

通过自动应答查询签证状态#

如果你只是要查询签证状态,不需要与人工接线员沟通,那会简单很多

  1. 拨打IRCC电话1-888-242-2100,会先听到一段约一分钟的语音提示,等着听完;

  2. 根据语音提示,输入你的UCI号码,按#结束。系统会重复一遍你的输入,确认无误按1确认,若有误按2重新输入;;

  3. 听到「If you calling regarding Canada」的提示音后,按1;

  4. 听到「Select from one of the three following option」的提示音后,按1;

  5. 听到「If you submit an application」的提示音后,按1;

  6. 根据语音提示选择签证类型:学签按1;旅游签证按2;工签按3;

  7. 听到「With the help of your telephone keypad」的语音后,输入签证申请号。系统会重复一遍你的输入,确认无误按1确认,若有误按2重新输入;

参见

签证申请号可在GCKey的Application Number一项中看到,或在递交信的抬头处看到。其中学签以S开头、旅签以V开头、工签以W开头。

  1. 输入出生年4位数。系统会重复一遍你的输入,确认无误按1确认,若有误按2重新输入;

  2. 听到「If you like to verify」的提示音后,按1,便可听到结果。

  3. 如果听到「We are current having a high volumn」,就挂断重打。